技术支持
作者: 发布时间:2014-12-22 点击次数:
雄厚的技术研发服务团队为客户提供从前期现场工况勘察、方案选型、制作技术商务文件、产品设计制造、安装调试、售后服务全程技术支持。
完整的信息服务为客户提供详细的产品信息,包括:产品的适用工况、结构特点、性能参数以及安装方法、操作注意事项等。
最优化的解决方案根据用户具体工况为用户量身定做安全,可靠,经济,合理的设备解决方案。
丰富的技术交流根据客户需求,我们将为客户到现场就工况分析,产品原理介绍、产品系列分类、适用工况,正确操作方法,失效形式分析,紧急事故处理预案等方面具体问题展开面对面的技术交流会议。与客户进行深入,细致的技术互动交流。
专业的设备操作培训技术工程师将为用户讲解产品理论参数、结构特点、材质适用工况,在设备现场演示装配操作注意事项,简单维修处理等方面内容。
及时有效的售后技术支持对于用户出现的任何产品问题,我们将在24小时~48小时内提供技术反馈或派出专业的售后服务人员到现场提供技术支持服务。
实时的信息反馈科誉技术团队随时解答用户对产品的使用,维修等方面的问题,以更好的协助用户正确的使用产品,延长产品使用寿命。